“钟女士, 你好, 请进。”
“你好。”钟女士淡淡地说, 拢过披肩, 很自然地把手里的大衣交到迎宾手上，“挂完衣服可以麻烦你出去吗, 我不喜欢屋子里有太多人。”
她环顾左右, 点评道, “你们的诊室有些小了, 压抑感很强。”
这还算小？黄金地段, CBD低层，导诊室做到30多平米，已经是豪奢的表现。钟女士这话说得迎宾不知道该怎么回，给胡悦递个眼色，挂好大衣一声不敢吭就退了出去, 这行做久了都会看脸色，怎么看不出钟女士的气势？
确实是有气势，导诊这行做一两个月，对有钱人的认识会越来越丰富，容太这样的拆迁新贵是一种有钱法, 那种靠政商运作, 家里至少富了一两代、一二十年的有钱人又是一种有钱法，企业高管则又是完全不同的气质了, 钟女士的气质比容太要内敛多了, 又比企业高管更有权威, 还有点儿高知识分子的矜持，胡悦真不知道容太是怎么交得到这样的朋友。她微笑着把茶水放到钟女士面前，自己落座。“毕竟办公楼地方还是有限，人多了拥挤，两个人应该还行。”
“我喜欢开阔点的空间。”钟女士游目四顾，喝一口水，她穿着常见的西装套裙，剪裁很得体的那种，从布料和版型就看得出名贵，“言归正传吧，容太太说，你们这里环境好，服务好，建议我来做美容咨询，现在你可以开始了。”
这是导诊最喜欢的客人——什么都有需求，兜里又阔绰，如果还有强烈的消费意愿，哪个导诊不要从心底笑出来。钟女士大概是40岁刚出头，这个年纪，再怎么保养得宜，脸上也会有岁月的痕迹，激光疗程先来几个，针对提拉、紧致的，热玛吉、热拉提是现在最流行的，还有超声刀，玻尿酸填充、蛋白线雕、光子嫩肤、RF射频，这基本是每个中年贵妇的基本套餐，这且不提肉毒杆菌了，很多客人从30多岁就定期少量注射肉毒杆菌，就是为了抗老。胡悦的眼神落到钟女士腰间：体型有点松垮，那也许对溶脂亦有兴趣，脸上有痣，想不想做激光去痣？这还是不考虑大动，只是日常保养，这个年纪的贵妇不太会去动面部结构了，如果要从审美的眼光来看的话，面部不对称有点儿明显，可以通过玻尿酸丰下巴和丰唇来调整，鼻子也有提升空间，还有眼睛，开个内眼角会更有神……
跟在师霁身边做久了，胡悦终究是不情不愿地受到了影响，从前，她不会觉得钟女士有什么值得微整的地方，但现在看五官已经不再是功能性地去看，更多的是审美性的吹毛求疵，胡悦有种轻微的不适感，就像是在和师霁玩的游戏里输了一局，她收回心神，“我们J\'S经营的业务很多，从牙齿美白到除毛、激光和小型手术，都可以做……”
一边说，她一边观察钟女士的表情：钟女士的牙齿是正常的微黄色，黄种人的牙釉质就是这个颜色，有的人甚至天然就偏黄，在医学上，这和茶渍、咖啡渍染色还是有区别的，但有些特别注意形象的高管，尤其是有欧美留学经历的，对于牙齿健康美白的管理就很注重，这也是耗时不久，几乎毫无后遗症的午餐时间医美之一。从她的面部皮肤和妆容细节，包括穿着打扮来看，钟女士对外表是颇讲究的，胡悦绝不会给容太推荐牙齿美白疗程，但对钟女士她觉得可以讲讲。
钟女士表情没怎么动，依旧是审视的样子，胡悦渐渐开始明白为什么容太说钟女士脾气怪了，如果钟女士泼辣点，容太可能和她还更有共同语言。
不过就是个客户，能卖多少销售额还不知道，胡悦见她处处保留，大概也知道两人正处在微妙的博弈状态，索性不再去冷读，大方说道，“就看钟女士您有什么需求了，如果是日常保养类型的话，您的皮肤状态不错，可以做光子嫩肤，或是打个水光针加强，我们也有些偏保养向的胶原蛋白护理，这个性价比不是太高，在家也能完成，但是在我们这里舒服一些。”
既然容太说她有钱，胡悦也不回避价格，“想要抗老的话，那我的建议是可以做个热拉提，这个是近几年较流行的技术，舒适感更强，见效也快，补充玻尿酸注射，可以有效改善您的法令纹和皮肤松弛……”
“如果想要改善体型的话，我们这里有……”
钟女士不怎么吭声，就像是听下属报告的上司，又像是神秘顾客，来考校她的业务水平，这种居高临下的态度，在公立医院怕不是早就被骂出去了。胡悦也想得开，就当是考试了，一桩桩一项项地说，“……还有您的发际线，如果有需要的话，我们也可以做。”
钟女士的表情第一次有了一点变化——胡悦这才知道她之前都是丝毫没被打动，这种就是所谓的封闭型客户，她的需求自己不怎么说，全是要靠导诊来猜。
“您的发际线不是太规则，”性格是真够怪的了，胡悦就当没看出来钟女士的变化，只是口中不停歇地把内容丰富，“右额角这里，有连续的细微残缺，可能不仔细说不出来，但远看的话，这种发际线的不规则，还是会给人以不利落的感觉，怎么说呢，就会觉得，您整张脸有点怪。当然，也可以通过发型来遮掩，不过您要是有兴趣用医美手段改善的话，我们这里有植发，或者以我个人的观点，干脆把发际线浅浅脱一层，您的头发较多，发际线偏下，稍微脱一点发际线，脸看上去会更匀净精神……”
“这个，植发，痛苦吗？”
“不痛苦，不过可能要剃光头。”胡悦说，“不是每个人都要剃，但存在这种可能，至少是要把取发区和植发区剃掉，可能会影响您的日常工作。”
钟女士开始点手指了，看着胡悦的表情也有所变化——像她这样的人，自然不会把心里话说出来，但胡悦大概也能猜到点，刚进来是在观察，判断容太的推荐值不值得信任，医院的实力、导诊的风格，都要自己先看过才算数。现在大约是建立起基本信任，看她不像是那种术前甜如蜜，术后翻脸不认的导诊，也就渐渐愿意开始说话了。
“如果植发的话，”她对脱发的建议兴趣不是很大，“恢复期能不能戴假发呢？保证能成活吗？”
“90%以上的成活率是可以保证的，”胡悦猜想今天大概只能做这一单，“戴假发这个问题，我回答不了——我现在是皮肤科导诊，容太介绍您过来，所以才由我来接，如果您感兴趣，我可以帮您转到相应部门的导诊那里——当然我也会陪着您一起过去的。”
“那，这还算你的业绩吗？”
胡悦微怔，但仍老实回道，“应该肯定是要分一部分给那边的，不过这没什么，我了解不多，还是那边的意见会比较专业。”
钟女士看着她的表情又变了一点，她抿了一下唇，似乎要笑，但又忍住了，从进来到现在，钟女士从来没笑过，她的气质总体是偏严肃，也有点儿抑郁，“等等再说，皮肤科的事情还没完——祛疤你懂吗？”
“这——略懂。”其实这也多数是激光科的事，皮肤科这边主要真还是打针的多，不过J\'S这个分得不细，胡悦经常做两个科的导诊，激光祛疤祛痘坑，这也是热门的业务，“您是要祛面部——”
钟女士脸上有淡淡的色素沉着点，像是以前受过伤，不重，但那块皮肤的颜色比以前深。她摆摆手，似是犹豫了一下，最终还是提起袖子，把手臂露到胡悦跟前，“是这种疤。”
胡悦低下头看了一眼，她反射性地咬住腮帮子内侧的软肉，不让表情出现什么变化，“这个是陈年旧伤了，疤痕有点深，可能要做比较多次，可能会比较痛苦，但，见效是肯定会见效的。”
这是一条和衣着很不配衬的手臂，甚至不应该属于钟女士这样的女人，上头纵横交错，全是密密麻麻的印痕，点状、条状，倾诉着恐怕不止一个故事，感情应该都很浓烈。——不是说钟女士这种女人就不会有落魄的过去，但，从她现在冷淡的表情，你很难去想象她的感情能有这么丰富。
“好。”像钟女士这样的人，想法不易被看透，她像是已经做了决定，态度开始配合，放下袖子，站起身示意胡悦帮她撩起衬衫，“那，这些呢？”
她的背，只是略看一眼，就能让一个正常人惊呼出声——并不像南小姐那样，是视觉直观冲击的可怕，而是背部多种多样的瘢痕暗示的故事，她可能的遭遇——这不是硫酸、火灾造成的大面积损伤，有些点状的胡悦觉得可能是烫伤，还有什么，鞭打伤？刀伤？
“激光祛疤肯定是对所有疤痕都能奏效的，只是要看次数和时间，还有康复效果而已。”她说，注意到钟女士穿的是黑色丝绒袜，这不太像是她的西服体现出的品味，搭配浅色西装的袜子应该只允许是肉色丝袜。“如果您想要做祛疤的话，我可以为您规划一个疗程，列明大概的时间和花费——这个在我们医院做，收费会比在公立医院贵，但机器其实是一样的，这个得先和您说清楚。”
“钱怎么会是问题。”
钟女士说，她把衬衫放下，袖子扣好，一切不堪又全被掩饰在昂贵体面的衣物下，她看起来又是那个冷淡矜持的大客户了。“你可以把植发和祛疤的时间表发给我，设计个套餐，我能接受的话，会叫秘书来签单。”
她看来是准备走了，整顿完衣物，转向衣架，胡悦连忙上前为她拿大衣，钟女士拿过大衣，目光落到胡悦脸上。
她长得——其实是好看的，即使在这个年纪，也还是风韵犹存，胡悦甚至觉得她有点眼熟，只是说不上哪里见过，或者是像哪个明星，只是钟女士的眼神实在太有距离，就像是在世界和自己之间划出一条线，她说，“业绩就都算你头上，容姐说得不错，你很讨喜，知道我最喜欢你哪点？”
胡悦做个表情，“？”
“你不问。”钟女士说，她忽然抿了一下唇，像是又有笑要跑出来，不是开心的那种笑，“继续保持，以后都不要问。”
她转身出去，“不用送，我不喜欢人多。”
“……”
说是不用送，但迎宾还是等在门口，胡悦目送钟女士离去，转身缓缓吐出一口长气，捂着太阳穴缓缓按摩起来。
——脾气是确实有点怪，但她也算是应付下来了，从她看到的瘢痕来看，这个套餐……设计得好真是有大几十万，毕竟激光祛疤得反复做，同时最好还是搭配一些保养性的疗程，钟女士话说得很明白，她根本不在乎钱，追求得只是体验，不用在意会被误解搭售、推销。J\'S这边卖的的确也就是个体验，可能，也许大几十万都是往少了说，她只看到两处，谁知道她身上其余部位还有多少……
真的存在变数的，应该不是报价，而是她必须提醒的痛苦感，激光祛疤是会有点痛的，这个和冷冻溶脂那种不同，毕竟是对皮肤的刺激。
——但，不知怎么，胡悦也觉得钟女士不会在意，也许，所有的痛对她来说，都不算什么，她想要的是别的什么。
她长长地吐了口气，打开微信查看未读消息，一笔大单近在咫尺，不但意味着丰厚提成，也意味着她离目标又近了一步，但不知为什么，她心里却没多少喜悦，而是又泛起了如烟似雾的惆怅。
这情绪，说不清道不明，让人沉进去了就出不来，胡悦的手指在屏幕上乱晃，不知怎么，打开了师霁的对话框。
【下午可能可以做一个百万大单哦。】
她的语气多少有些夸张，【要不要庆祝一下——我请你吃饭呀，师老师？】